Crear un formulario y leer los mensajes

Los mensajes que te mandan desde la web llegan a Contenido › Formularios: se guardan siempre ahí y, si quieres, te llega también un aviso por email de cada uno.

Crear un formulario

1. En Contenido › Formularios, abajo a la izquierda, escribe su nombre (solo lo ves tú) y elige el tipo: De contacto, De reserva o De presupuesto (con fotos). Pulsa Crear.
2. Se abre su Configuración. En Campos, con + Añadir campo, pon los que quieras. Cada uno tiene Etiqueta, Tipo (Texto corto, Email, Teléfono, Texto largo, Desplegable o Casilla), Obligatorio, un texto de ejemplo dentro del campo y el Ancho (completo o la mitad, para poner dos en una fila). Se ordenan arrastrándolos.
3. En Envío: el Texto del botón, el Mensaje al enviar y, si quieres, la casilla para que acepten la política de privacidad, con su enlace.
4. En Aviso por email: Enviar cada mensaje a (uno o varios emails, separados por comas) y el Asunto del email.
5. Pulsa Guardar.

Ojo: sin email en «Enviar cada mensaje a», los mensajes solo se guardan en el panel y nadie se entera hasta que entra. El panel te lo avisa.

Ponerlo en una página

En la página, añade el módulo Formulario en una sección de columnas, o la sección Contacto con formulario, y elige tu formulario en su desplegable. Publica la página. Cómo añadir secciones lo tienes en Editar una página.

Leer los mensajes

En la pestaña Mensajes de cada formulario tienes la lista, con los sin leer marcados (el menú cuenta cuántos hay). Al abrir uno ves todo lo que escribieron y desde qué página. Puedes:

• Responder: abre tu correo con la respuesta preparada.
• Marcar sin leer o Borrar (no se puede deshacer).
• Exportar CSV, arriba: todos los mensajes, para abrirlos en una hoja de cálculo.

Que te confirme a quien lo rellena

En Configuración › Email de confirmación, activa Mandar un email de confirmación a quien lo rellena y escribe el asunto y el texto. Hace falta un campo de tipo Email y el correo de tu web configurado (lo explica Avisos por email). Para que nadie lo use para mandar spam, sale como mucho 3 veces al día a la misma dirección y 30 por hora en toda la web.

El spam

No hace falta ningún «no soy un robot». Layo descarta solo los envíos de robots (un campo oculto que solo rellenan ellos y los envíos demasiado rápidos) y frena a quien manda varios seguidos.

Cada plan tiene un máximo de mensajes al mes: lo ves en Ajustes › Plan y uso.

Los formularios De reserva (fecha, hora y personas, con cada solicitud pendiente, confirmada o rechazada) y De presupuesto se llevan casi igual. Para los segundos, mira Presupuestos con fotos.